Leveringspolitik
Handelsbetingelser og Leveringspolitik – Bernt Vinimport
Disse handelsbetingelser gælder for køb hos Bernt Vinimport.
Bernt Vinimport
Hasselvænget 11
5230 Odense M
CVR-nr.: 40092218
E-mail: info@berntvinimport.dk
Telefon: +45 40 72 24 44
Vinforespørgsel og indgåelse af aftale
På berntvinimport.dk kan du sammensætte en personlig vinliste og sende en vinforespørgsel til Bernt Vinimport.
En indsendt vinforespørgsel er ikke en bindende bestilling, og der gennemføres ingen betaling på hjemmesiden.
Efter modtagelsen af din forespørgsel kontakter Bernt Vinimport dig for at bekræfte varernes tilgængelighed, den endelige pris samt aftale betaling og levering eller afhentning.
En bindende købsaftale indgås først, når den endelige aftale er bekræftet mellem dig og Bernt Vinimport.
Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl, prisfejl og fejl i prisberegninger. Den endelige pris bekræftes altid af Bernt Vinimport inden indgåelse af købsaftalen.
Priser
Alle priser på berntvinimport.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
På udvalgte vine tilbydes en anden stykpris ved køb af et bestemt antal flasker. Den samlede pris afhænger af det antal flasker, der aftales ved det endelige køb.
Eventuelle leveringsomkostninger oplyses og aftales med kunden, inden den bindende købsaftale indgås.
Betaling
Betaling aftales individuelt med kunden og kan ske via MobilePay, bankoverførsel og kontant. Den konkrete betalingsform oplyses og aftales, inden den bindende købsaftale indgås.
Der foretages ikke betaling direkte på berntvinimport.dk.
Levering og afhentning
Levering eller afhentning aftales individuelt med kunden.
Det forventede leveringstidspunkt og eventuelle leveringsomkostninger og øvrige relevante leveringsvilkår oplyses, inden den endelige købsaftale indgås.
Levering af alkohol sker under overholdelse af gældende regler for salg og udlevering af alkohol.
Fortrydelsesret ved fjernsalg
Hvis du er privat forbruger, og den endelige købsaftale indgås ved fjernsalg, eksempelvis via e-mail eller telefon, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesfristen løber som udgangspunkt fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen give Bernt Vinimport en utvetydig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan eksempelvis kontakte:
E-mail: info@berntvinimport.dk
Telefon: +45 40 72 24 44
Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at modtage eller afhente varen.
Returnering ved fortrydelse Hvis du benytter din fortrydelsesret, afholder du selv de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varen til Bernt Vinimport.
Returvarer sendes til:
Bernt Vinimport
Hasselvænget 11
5230 Odense M
Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt Bernt Vinimport, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Tilbagebetaling ved fortrydelse Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler Bernt Vinimport alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Har du valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste standardlevering, som Bernt Vinimport tilbyder, tilbagebetales meromkostningen hertil ikke.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor Bernt Vinimport har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet. Bernt Vinimport kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige betaling, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Køb indgået ved fysisk fremmøde
Hvis din henvendelse via hjemmesiden alene fungerer som en reservation eller forespørgsel, og den endelige købsaftale først indgås ved fysisk fremmøde, gælder den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret ved fjernsalg ikke.
En eventuel retur- eller bytteret ved sådanne køb skal derfor aftales særskilt med Bernt Vinimport.
Standardfortrydelsesformular
Ved fjernsalg kan du benytte den lovpligtige standardfortrydelsesformular, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)
Til: Bernt Vinimport Hasselvænget 11 5230 Odense M E-mail: info@berntvinimport.dk
Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
Varer:
Bestilt den () / modtaget den ():
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
Dato:
(*) Det ikke relevante udstreges.
Reklamationsret
Ved køb som privat forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købelovens regler. Reklamationsretten gælder fejl og mangler ved varen, som var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen til manglen var til stede på leveringstidspunktet.
Reklamationsretten omfatter ikke forhold, der skyldes varens naturlige holdbarhed, forkert opbevaring eller anden uhensigtsmæssig håndtering efter levering.
Hvis du modtager en vare, som er beskadiget, forkert eller på anden måde mangelfuld, bedes du kontakte Bernt Vinimport inden for rimelig tid på info@berntvinimport.dk med en beskrivelse af problemet.
Reklamationsretten er noget andet end fortrydelsesretten. En kunde kan derfor have rettigheder ved en mangelfuld vare, selvom den almindelige fortrydelsesret ikke gælder for det pågældende køb.
Klageadgang
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, bedes du først kontakte Bernt Vinimport på info@berntvinimport.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan en klage, hvis betingelserne herfor er opfyldt, indgives til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus.
Salg af alkohol
Bernt Vinimport sælger alkoholholdige produkter og overholder gældende danske regler om salg og udlevering af alkohol.
Ved vinforespørgslen skal kunden bekræfte, at vedkommende opfylder alderskravene for køb af de pågældende produkter.
Bernt Vinimport foretager alderskontrol i overensstemmelse med gældende regler og forbeholder sig retten til at anmode om dokumentation for alder i forbindelse med indgåelse af aftalen eller udlevering af varerne.
Personoplysninger
Bernt Vinimport behandler personoplysninger i forbindelse med vinforespørgsler og køb. Du kan læse mere om behandlingen af personoplysninger i vores Persondatapolitik.
Ændringer
Bernt Vinimport kan opdatere disse handelsbetingelser. De betingelser, der gælder for et konkret køb, er de betingelser, som var gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse.
Senest opdateret: 8. september 2026